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テクニカル・センター 全製品のプレ・アフターセールスサポート窓口 047-700-8218 047-382-2053(FAX) info-jp@iomega.com 9:00〜17:00 休日：土日祝日 サポートセンター 044-752-6651 044-741-1841(FAX) nas サポートセンター 047-700-8218 047-382-2053(FAX) IBM IBMハードウェア障害受付センター 法人向けモデル オンサイト(出張修理)に関するお問合せ 商品購入後 0120-03-5555 24時間 365日 PCヘルプセンター セットアップ・導入方法のお問合せ ユーザー登録をされた方に限定 ご購入後180日間利用可 0120-887-870 (ThinkCentreシリーズ) 0120-887-874 (ThinkPadシリーズ) 0570-088-787(携帯) 10:00〜18:00 休日：第2日曜、12/30〜1/3 PC DOCK 総合窓口 0120-559-592 043-350-9303 10:00〜11:45, 12:45〜17:30 休日：土日祝日・12/30〜1/3・6/17 Aptivaコールセンター Aptivaの故障・修理のお問合せ 0120-506-275 03-3641-5222 9:00〜18:00 土日：9:00〜18:00 休日：年中無休 IBMサービスセンター クーリエ・サービス(引取修理)故障・修理に関するお問合せ 0120-20-5550 03-5445-0401 9:00〜18:00 土日：9:00〜18:00 休日：日・祝日、12/30〜1/3 IBMパーツセンター 部品のご注文 03-5445-0365 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝日・12/30〜1/3・6/17 ダイヤルIBM IBM製品、製品仕様についてのお問合せ 0120-04-1992 03-6220-8002(携帯専用) 9:00〜0:00, 0:00〜18:00 土日：0:00〜0:00 休日：土日祝日、12/30〜1/3 PCヘルプセンター セットアップ・導入方法のお問合せ ユーザー登録をされた方に限定 ご購入後180日間利用可 (対象:ThinkPad、WorkPad) 0120-887-874 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カスタマーインフォメーションセンター 購入前専用窓口 エンタープライズサーバ、ストレージ、大判プリンタ、サービス&サポート、HP-UX関連、  Alpha製品、Himalaya製品、企業向けS/W用 03-5304-6660 9:00〜19:00 土日：10:00〜18:00 休日：日曜・祝祭日・年末年始 プレサリオ　サポートセンター(購入後) 0120-099589 携帯からは03-5349-5590() 10:00〜18:00 土日：10:00〜18:00 休日：日曜・年末年始及びhp指定休日 ハンドヘルドPCサポートセンター iPAQなどハンドヘルドPC 0120-178589 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日・年末年始 日本hpカスタマ・ケア・センター(CCC) 購入後専用窓口。初期不良・欠品対応も可能 デスクトップ・IAサーバ・企業向けプリンタ、ネットワーク、テープ・バックアップ製品 0120-014121 携帯からは03-5347-3089 9:00〜21:00 土日：9:00〜17:00 休日：日祝祭日、年末年始 日本hpカスタマ・ケア・センター(CCC)インクジェットプリンタ専用 購入後専用窓口。初期不良・欠品対応も可能。 0570-000511 03-3335-9800(携帯) 9:00〜17:00 土日：10:00〜17:00 休日：祝祭日・1/1〜1/3 HPレスキューセンター Evoシリーズ、ProLiantなど 0120-572-589 9:00〜17:30 休日：土日祝祭日・年末年始 APC サポートセンター 03-5434-2021 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝日 エスケイネット エスケイネットサポートセンター 045-470-3973 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 EDIROL ローランド　DTMホットライン 03-3251-5791(東京) 06-6345-9785(大阪) 053-414-7005(浜松) 10:00〜17:00 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 NEC Atermインフォメーションセンター ブロードバンド対応製品 (AtermWARPSTARシリーズ、DIRECTSTARシリーズ、BRシリーズなど) 050-5558-3941 9:00〜18:00 土：9:00〜17:00 休日：日祝日/年末年始/NEC休日 Atermインフォメーションセンター ISDN対応製品 (AtermITシリーズ、IWシリーズなど) 050-5558-3939 データコムインフォメーションサービスセンター ルータ 0120-49-8563 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 NECプラズマディスプレイ・インフォメーションセンター PDP 03-3798-7273 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝日/NEC指定休業日 121wareコンタクトセンター PC/FC/PRT/SKN/SOFT/その他周辺機器 0120-977-121 9:00〜17:00 年中無休 NECプロジェクタ・カスタマサポートセンター プロジェクタ 0120-61-0161 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日/その他特定日 ファーストコンタクトセンター Expressサーバー 03-3455-5800 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 NECインフロンティア NECインフロンティア　問い合わせ窓口 03-5282-5845 9:00〜17:00 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 エヌジェーケー お問い合せ窓口 03-5722-5766 9:00〜12:00, 13:00〜17:35 休日：土日祝祭日、年末年始 NTT-ME MN128インフォメーションセンター 0120-128064 0120-128194(FAX) 9:30〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝日 技術サポートセンター 0120-128072 (MN128mini-J、mini、V3、V21、MN128、TAｶｰﾄﾞ用) 0570-055128 (MN128-SOHO PAL, SLOTIN, SL11, FR, SL10, R, SOHO用) 9:30〜17:00 休日：土日祝日 エプソン エプソンインフォメーションセンター カラリオ製品以外の購入後の相談窓口 011-222-7931 022-214-7624 042-585-8555 052-202-9531 06-6399-1155 082-240-0430 092-452-3942 9:00〜20:00 土日：10:00〜17:00 休日：エプソン指定休日 エプソンフィールドセンター 修理関連 0570-004141 9:00〜17:30 休日：土日祝日 購入ガイドインフォメーション カラリオ製品以外のご購入検討窓口 042-585-8444 カラリオインフォメーションセンター カラリオシリーズ専用 0570-00-4116 9:00〜20:00 土日：10:00〜17:00 休日：エプソン指定休日 液晶プロジェクタ問い合わせ窓口 液晶プロジェクタ専用 0570-00-4110 9:00〜20:00 土日：10:00〜17:00 休日：日祝日 MCJ MCJサポートセンター(mouse) mouse computerブランドの修理および初期不良窓口 0480-36-1105 0480-36-1107 10:00〜19:00 休日：日、祝、年末年始 MCJサポートセンター(YAMATO) YAMATOブランドの修理および初期不良窓口 0480-36-1163 24時間 休日：年末年始 LG電子ジャパン カスタマーセンター サービス受付・商品説明等 0120-813-023 03-5675-7323(携帯) 03-5675-7335(FAX) 10：00〜18：00 休日： 土日祝祭日・当社休業日 顧客支援パート アフターサービス・技術相談等 03-5675-7304（代表） 03-5675-7335(FAX) 9:30〜18:00 休日：土日祝祭日、年末年始 パーツセンター サービスパーツご注文受付窓口 03-5675-7320 03-5675-3092(FAX) 9:30〜17:00 休日：土日祝祭日 テクニカルサポートセンター モニター、データストレージの使い方やご質問 03-5675-7320 03-5675-3092(FAX) 10:00〜18:00 休日：土日祝祭日、年末年始 ▼お 　 　 ↑ページトップへ オーディオテクニカ オーディオテクニカ相談窓口 042-739-9161 9:00〜12:00, 13:00〜17:30 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 オートデスク インフォメーション窓口(製品情報窓口) ご購入前の製品に関するお問合せ。 03-5992-7878 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購入後の設定や操作方法など技術的な問い合わせ 購入後１年以内のSOTEC製品は無償サポート 購入後1年以上のSOTEC製品は有料にて1年間のサポート期間延長が可能 0570-001134 10:00〜18:00 土日：10:00〜18:00 休日：祝日、メーカー指定休業日 ソーテック・イー・サービス ※販売店様専用 初期不良・修理・欠品時トラブル対応 045-791-6350 10:00〜12:00, 13:00〜19:00 土日：10:00〜18:00 休日：日曜 ソーテック　オンラインサポート 技術情報、技術Q&A、製品仕様 24時間受付 クラブQ&A(有償での初心者向けサポート) 有償にてパソコン初心者を対象に、OSの基本操作、ハードウェア、Officeソフトの操作方法や活用方法のご案内・サポート SonicWALL Inc. SonicWALLカスタマーサポートセンター 保守にご加入頂いているSonicWALLユーザ様向け 要シリアルNo. 03-5460-5356 9:00〜12:00, 13:00〜18:00 休日：土日祝日 SONY VAIOカタログセンター カタログ記載内容に関しての問い合わせ 03-5454-0700 10:00〜20:00 休日：土日祝日 お客様ご相談センター 0570-00-3311 03-5448-3311(携帯) 9:00〜20:00 土日：9:00〜17:00 ソリマチ 販売店様専用窓口 03-5475-5303 9:00〜12:00, 13:00〜17:30 休日：土日祝祭日 エンドユーザー購入前の問い合わせ 011-812-3640(北海道) 022-274-3545(東北) 03-3446-0260(関東) 052-203-2301(中部) 06-6301-1627(関西) 082-263-7012(中四国) 092-713-4570(九州) 9:00〜12:00, 13:00〜17:30 休日：土日祝祭日 ▼た 　 　 ↑ページトップへ ターボリナックス インフォメーションセンター 購入前の製品に関するお問合せにお応えする窓口 03-5766-1660 9:00〜18:00 休日：土日祝祭日、年末年始 TAXAN 加賀電子コールセンター 0570-051515 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 ▼て 　 　 ↑ページトップへ ティアックシステムクリエイト サポートセンター 0422-52-5349 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 TDK ＴＤＫ　サービスステーション 03-5201-7272 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 dit カスタマーサポート 03-5634-7671 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝日 TEXA テクサ　サポート課 045-243-2680 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 デザインエクスチェンジ ご購入前の製品のお問合せ窓口 0120-83-5102 9:30〜12:00, 13:00〜18:00 休日：土日祝祭日・年末年始 ▼と 　 　 ↑ページトップへ Too プロダクト営業部 商品企画課 03-5752-2868 ijm_info@too.co.jp 9:30〜18:00 休日：土日祝祭日 東京特殊電線 ＴＯＴＯＫＵ　ＭＭカンパニー営業部 03-5273-2022 9:00〜17:00 休日：土日祝祭日 東芝 The翻訳サポートセンタ 0120-1048-37 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝日/年末年始/東芝休業日 東芝PCダイヤル PC・Pocket PC・GENIO eの技術的なご質問、お問合せ 0570-00-3100 9:00〜19:00 年中無休 東芝液晶プロジェクタサポートセンター 050-5514-1437 9:00〜12:00,13:00〜18:00 休日：土日祝祭日/年末年始 TREK 新日エレクトロニクス　サポートセンター 0120-55-1545 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 トレンドマイクロ ご購入前の製品のお問合せ窓口 パッケージ側面に記載の営業部門代表電話 03-5334-3650 休日：土日祝祭日・お盆・年末年始 ▼な 　 　 ↑ページトップへ ナナオ エイゾーサポート 仙台　022-782-9770 東京　03-5767-7726 名古屋　052-232-0151 北陸　076-274-6260 大阪　06-6414-3770 福岡　092-762-2170 9:30〜17:30 休日：土日祝祭日 ▼に 　 　 ↑ページトップへ ニューテック カスタマー・ケア課 03-5777-0885 9:30〜12:00, 13:00〜17:30 休日：土日祝祭日 ニコン カスタマーサポートセンター 0570-02-8000 03-5977-7499(FAX) 9:30〜18:00 休日：土日祝祭日 日本アビオニクス MPコールセンター ご購入後のお問合せ 0120-175411 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 日本通信 コールセンター 商品に関するお問合せ 03-5767-9111 9:00〜18:00 休日：土日祝祭日 日本デジタル家電 サポートセンター 0120-498-798 03-5308-5080(携帯) 0:00〜0:00 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ブラザーコールセンター 家庭用FAX製品 0120-161-170 プラスビジョン プラスビジョンカスタマーセンター 0120-331-059 9:00〜17:30 休日：土日祝日・年末年始・指定の休日 プラネックスコミュニケーションズ テクニカルサポートセンター サポート問合せフォームにて対応（WEBページ参照） プリンストンテクノロジー サポートセンター 0120-262-666 9:00〜18:00 休日：土日祝祭日 プレクスター サポートセンター 03-3517-8064 9:30〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 Promise テクニカルサポート 03-5569-7705 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 ▼へ 　 　 ↑ページトップへ ペンタックス お客様相談センター フィルムカメラ関連 　　　双眼鏡・望遠鏡関連 0570-001313 03-3960-3200（携帯） 9:00〜18:00 休日：土日祝日、メーカー特別休業日 デジタルカメラ関連 0570-001313 03-3960-0887(携帯) Linguagear−Globalvoiceお客様相談センター 0570-030080 0766-28-1301(携帯) 9:00〜18:00 休日：土日祝日、メーカー特別休業日 プロジェクトチームA17 ポータブルプリンタ・ウェブカメラ 03-5392-8328（ダイヤルイン） 9:00〜17:00 休日：土日祝日、メーカー特別休業日 ニューセラミックス販売部 アパタイト製品 03-3580-7850（ダイヤルイン） セキュリティ事業部　営業部　国内営業課 CCTVレンズ 03-5905-1220（ダイヤルイン） ペンタックスインダストリアルインスツルメンツ株式会社　ビジネスシステム事業部 産業用機器 03-3960-5152（ダイヤルイン） support@aoc.pentax.co.jp 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝日、メーカー特別休業日 ライフケア事業本部　国内営業グループ 内視鏡製品 03-3580-7860（ダイヤルイン） 03-3580-7864(FAX) 9:00〜17:00 休日：土日祝日、メーカー特別休業日 測量機のお問合せ 各営業所にご確認ください。 各営業所の営業時間をお確かめください。 ▼ほ 　 　 ↑ページトップへ ホライズン・デジタル・エンタープライズ 製品ご購入前お問合せ窓口 ※販売店様のみ 03-5738-5411 10:00〜12:00, 13:00〜19:00 休日：土日祝日 ホロン サポートセンター 03-5282-5101 10:00〜17:30 休日：土日祝祭日・お盆・年末年始 ボーランド インフォメーションサービスセンター （製品購入前の製品に関する問い合わせ窓口） ※技術的なご質問はお受けしておりません 03-5323-3071 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝日 ▼ま 　 　 ↑ページトップへ マイクロ総合研究所 マイクロ総合研究所　ユーザーサポート 不具合・修理などについてのお問合せ 03-3458-9031 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 マイクロソフト 東京：カスタマーインフォメーションセンター 大阪：インフォメーションセンター ご購入前の製品に関するお問合せ。ディスク/マニュアル/マウス不良、オフィシャルユーザーの登録・変更 03-5454-2300 06-6347-9300 9:30〜12:00, 13:00〜19:00 休日：土日祝祭日・メーカー休業日 (製品ご購入後のお問合わせ・技術サポート窓口) マイクロソフト製品の簡単な操作方法や トラブル解決についてのご質問→無償サポート 高度な質問や無償サポート終了後の質問、 その他サーバ製品等のご質問→有償サポート サービス、パッケージ内容により、お問合せ先があります。 電話サポート一覧にて、確認してくだい。 　 マイクロテック 駒村商会　お客様相談センター 03-3639-6800 9:00〜17:00 休日：土曜、祝日 Maxtor テクニカルサポート 03-5569-7705 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 maxell お客様ご相談センター ・デジタルカメラ・プリン・ミュージックビット・データカードリーダライタ・CD−Polt・フィンガータップシリーズ 03-5467-9317 9:30〜12:00, 13:00〜17:30 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 ・MD・オーディオテープ・ビテオテープ・コンピュータテープ・ビクタファイン・ワープロ／FAX用紙 03-5467-9307 ・DVD-RAM／R／RW・CD-R／RW・MO 03-5467-9643 ・スーパーディスク・フロッピーディスク 03-5467-9197 ・電池 03-5467-9198 お客様ご相談センター ・エイブリィマクセルラベル＆カード 03-5347-2730 Macromedia カスタマーサービス 購入前（ツール製品） 製品情報、購入方法、価格情報等 03-5574-7630 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日・お盆・年末年始 松下電器産業 ナショナル／パナソニック 　 松下電器　お客様ご相談センター 対象商品:テレビ・ビデオ・DVD・MD・ パソコン・電話機・エアコン・洗濯機・ 冷蔵庫・調理商品・掃除機・電池・管球等 0120-878-365 0120-878-236（FAX） 06-6907-1187（携帯） 9:00〜20:00 無休 パナソニックパソコンお客様ご相談センター 0120-873029 9:00〜20:00 土日：9:00〜20:00 P3カスタマーサポートセンター 03-3436-1888 03-3436-1889(FAX) 10:00〜12:00, 12:45〜17:00 休日：土日祝日 ▼み 　 　 ↑ページトップへ 三菱化学メディア 三菱化学メディア　カスタマーサ-ビス室 0120-34-4160 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 三菱電機 VCPテクニカルセンター プリンター 0120-710-391 075-325-4195(FAX) 075-325-4194(携帯) pep-m@mbox.kyoto-inet.or.jp 9:30〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 三菱電機VPテクニカルセンター プロジェクター 0120-327-440 075-325-4195(FAX) 075-325-4488(携帯) pep-m@fuso.co.jp 9:00〜21:00 休日：土日祝祭日 三菱電機（ディスプレイ） ディスプレイモニターお客様技術窓口 技術相談窓口 0120-71-3322 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 ディスプレイモニターお客様技術窓口 修理相談窓口 0120-08-1460   ミロクユニソフト 「かんたん！シリーズ」全般 03-3292-0360 10:00〜13:00, 14:00〜17:00 休日：土日祝祭日 ▼め 　 　 ↑ページトップへ メガソフト インフォメーションセンター 購入前の相談窓口 06-6386-2072 06-6386-2123(FAX) 9:30〜11:45, 13:00〜17:00 休日：土日祝 ▼も 　 　 ↑ページトップへ モリサワ フォント流通課 フォント関連サポート 06-6647-2253 06-6647-2254(FAX) font-support@morisawa.co.jp 10:00〜17:00 休日：土日祝祭日 ▼や 　 　 ↑ページトップへ ヤノ電器 カスタマサポートデスク 078-993-0010 078-997-6408(FAX) 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 ヤマハ ネットボランチコールセンター RTV700/RT57i/RTV01 03-5715-0350 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：日祝祭日、年末年始 ヤマハルーターお客様ご相談センター RTX/RTシリーズ 053-478-2806 053-460-3489(FAX) 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日、メーカー指定休業日、年末年始 AVお客様ご相談センター 0570-01-1808 053-460-3409(携帯電話・PHS) 10:00〜12:00, 13:00〜18:00 休日：日祝祭日、メーカー指定休業日 弥生 カスタマーセンター 弥生05シリーズ お客様からの製品情報に関するお問合せ 製品の操作に関する問合せは所定のトライアル期間終了後有償 0570-001-841 9:30〜12:00, 13:00〜17:30 休日：土日祝日 営業本部代表 ※販売店様向け 03-5770-0270 ▼ら 　 　 ↑ページトップへ ライブドア Eudoraサポートセンタ 03-5766-7229 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 ラインアイ 株式会社ラインアイ 技術的なお問合せ、在庫状況の確認など 075-693-0161 9:00〜18:00 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 ラシージャパン 技術サポート 03-5786-1008 support.jp@lacie.com 9:00〜12:00,13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 ラトックシステム サポートセンタ− SCSI専用 0120-033-555 10:00〜13:00, 14:00〜17:00 休日：土日祝日 ドライブ･切替器・USB2.0 03-5207-6410 IEEE1394専用 06-6633-6741 その他 03-5207-6420 ラブロス コシダテック　サービス＆サポートセンター 0120-16-3513 03-3298-4612(FAX) support@attic-jp.com 9:00〜12:00, 13:00〜17:30 休日：土日祝祭日 ▼り 　 　 ↑ページトップへ Rio Japan (SONICblue) サポートセンター 0570-00-2111 9:30〜12:00, 13:00〜17:30 休日：土日祝日 リコー お客様相談室 0120-000-475 9:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日 IPSIOダイヤル 0120-561-240 imagioダイヤル 0120-056-140 LINKSYS リンクシス　ユーザーサポート受付窓口 事前に製品型番(Model No:)の確認をお願いします 03-5259-5137 10:00〜12:00, 13:00〜17:00 休日：土日祝祭日・メーカー指定休業日 ▼れ 　 　 ↑ページトップへ レックスマークインターナショナル レックスマークカスタマーコールセンター インクジェットプリンタ関連 03-5651-5106 9:00〜19:00 土日：9:00〜19:00 レックスマーク レーザープリンタコールセンター レーザープリンタ関連 0570-086-860 9:00〜17:00 休日：土日祝日 レッドハット ご購入前の製品のお問合せ窓口 03-5298-2929 9:00〜18:00 休日：土日祝祭日・お盆・年末年始 ▼ろ 　 　 ↑ページトップへ ローランド ローランドお客様相談センター 03-3251-6150（東京） 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